Regulamin
Regulamin korzystania z portalu tuprawnik.com usługi prawne online
(Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną)
obowiązujący od 01.09.2009 r.
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Operator zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz Użytkownika polegających na udostępnianiu drogą elektroniczną całości lub części zasobów portalu tuprawnik.com pod adresem http://www.tuprawnik.com, a także umożliwieniu korzystania z usługi „Zadaj pytanie” na zasadach określonych w niniejszym regulaminie, a Użytkownik zobowiązuje się do zapłaty za świadczone na jego rzecz Usługi.
2. Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie przez Operatora wskazanego adresu elektronicznego do świadczenia Usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002r. Nr 144, poz.1204), w tym informacji handlowych, w zakresie wynikającym ze złożonego zamówienia.
II. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU
1. Usługi świadczone przez Operatora polegają na płatnym bądź bezpłatnym udostępnianiu drogą elektroniczną zasobów portalu oraz możliwości korzystania z usługi „Zadaj pytanie” na zasadach określonych w Regulaminie i Cenniku.
2. Użytkownik ma prawo zadawania pytań w zakresie: prawa administracyjnego, cywilnego, rodzinnego, karnego, gospodarczego, handlowego, celnego, zamówień publicznych, podatkowego, pracy i ubezpieczeń społecznych, praw autorskich i własności przemysłowej, Internetu, przekształceń spółek, upadłościowego i budowlanego.
3. Obok sporządzania pism procesowych, umów, regulaminów, opinii prawnych, portal tuprawnik.com oferuje także możliwość reprezentacji lub obrony przed sądami i organami administracji.
4. Użytkownik uzyska odpowiedź na pytania w formie zwięzłej i praktycznej informacji dotyczącej konkretnej, opisanej sytuacji i opartej na obowiązujących przepisach prawnych. Odpowiedzi dotyczą wyłącznie prawa polskiego.
5. Operator dokłada wszelkich starań, aby udzielane odpowiedzi były zgodne z obowiązującymi przepisami, jednak zasady działania portalu zakładają zachowanie jedynie należytej staranności. Oznacza to, że Operator nie gwarantuje skutków zastosowania się do informacji udzielonych w odpowiedzi lub skutków wykorzystania wzoru pism.
6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za podanie niepełnych danych lub danych nieścisłych o stanie faktycznym, a także za spóźnione uzupełnienie informacji.
7. Ryzyko omylnego wypełnienia formularza ponosi Użytkownik.
8. Z usług świadczonych odpłatnie może skorzystać Użytkownik, który:
a) dokona rejestracji na stronie portalu internetowego tuprawnik.com.,
b) zawrze umowę z Operatorem poprzez złożenie zamówienia,
c) opłaci wynagrodzenie ustalone przez Operatora.
III. USŁUGI NIEODPŁATNE
1. Operator po dokonanej rejestracji prześle na e-mail Użytkownika potwierdzenie rejestracji zawierające: ID Użytkownika wraz z hasłem niezbędnym przy logowaniu.
2. W ramach usług nieodpłatnych Użytkownik będzie miał dostęp do ogólnych porad prawnych zamieszczanych w portalu, aktualności, bazy teleadresowej a także aktów prawnych.
3. Operator zastrzega sobie możliwość wyboru formy, czasu oraz zakresu udzielania dostępu do nieodpłatnej części Serwisu.
IV. USŁUGI ODPŁATNE
1. Usługą płatną (każdorazowo) świadczoną przez Operatora jest możliwość pobrania z portalu tuprawnik.com wzorów pism i umów, a także sporządzenie na indywidualne zamówienie Użytkownika opinii, porady prawnej, pisma, umowy, itp.
2. Bieżące rodzaje, zakres i ceny wzorów umieszczone są na stronie portalu tuprawnik.com .
3. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cennika świadczonych usług, jednakże, gwarantuje niezmienność ceny Usługi w okresie, za który Użytkownik dokonał zapłaty.
V. AKTYWACJA USŁUGI
1. Złożenie zamówienia uznaje się za chwilę zawarcia umowy.
2. Złożenie zamówienia jest tożsame z zaakceptowaniem warunków świadczenia Usługi, zawartych w niniejszym Regulaminie i Cenniku aktualnym w dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
3. Użytkownik uzyskuje dostęp do zasobów portalu po wprowadzeniu ID i hasła w oknie logowania umieszczonego na stronie internetowej portalu.
4. Operator ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia bez podania przyczyn.
VI. POSTANOWIENIA SZCZEGÓŁOWE
1. Operator zastrzega sobie prawo odmowy udzielenia odpowiedzi na pytanie w przypadku, gdy:
a) pytanie nie jest związane z tematyką prawną;
b) pytanie dotyczy innej dziedziny prawa niż wskazanej w Rozdziale II pkt. 2;
c) istnieje konieczność zapoznania się z treścią jakichkolwiek dokumentów, w szczególności pism, umów, zaświadczeń, wypisów, orzeczeń, ksiąg wieczystych lub decyzji, których Użytkownik nie dostarczył Operatorowi;
d) pytanie jest skonstruowane w sposób uniemożliwiający uzupełnienie go o informacje umożliwiające udzielenie odpowiedzi;
e) odpowiedź wymaga całościowej oceny sytuacji lub przedstawienia alternatywnych rozwiązań, których następstwa mogą mieć wpływ na sytuację faktyczną i prawną Użytkownika;
f) istnieje potrzeba sformułowania wypowiedzi oceniającej słuszność podjętych przez Użytkownika i inne podmioty przedstawione w pytaniu działań;
g) pytanie zawiera treści obraźliwe lub jest tak sformułowane, że istnieje obawa, że może naruszyć dobra osobiste osób trzecich;
h) pytanie nie dotyczy prawa polskiego.
2. Operator zastrzega sobie prawo do odesłania pytania wraz z prośbą o jego doprecyzowanie odnośnie okoliczności lub dokumentów, których brak uniemożliwia sporządzenie odpowiedzi.
3. Operator w odpowiedzi na postawione pytanie zastrzega sobie prawo wskazania treści znajdujących się na stronach portalu tuprawnik.com, w których według Operatora znajduje się odpowiedź na zadane pytanie i w ten sposób udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie.
4. Operator dołoży wszelkich starań, by odpowiedź na pytanie została udzielona w ciągu 48 godzin, jednakże zastrzega sobie prawo wydłużenia okresu na udzielenie odpowiedzi nie dłużej niż do 14 dni.
5. Termin do udzielenia odpowiedzi liczy się od momentu uzyskania przez Operatora pełnych danych od Użytkownika w przypadku gdy zachodzi konieczność uzupełnienia pytania o istotne dane, dokumenty lub informacje, które uniemożliwiają udzielenie odpowiedzi.
6. W przypadku rozpoczęcia realizacji umowy Użytkownikowi nie przysługuje prawo do 10 - dniowego terminu w czasie którego może odstąpić od umowy na mocy art. 10 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. 2000r. Nr 22 poz. 271 ze zmianami).
7. Operator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do portalu tuprawnik.com wynikający z przyczyn od niego niezależnych.
8. Operator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie portalu tuprawnik.com z przyczyn od niego niezależnych.
9. Operator zastrzega sobie prawo do ograniczonej czasowo przerwy technicznej w funkcjonowaniu witryny http://www.tuprawnik.com w przypadku planowanej, bieżącej obsługi i konserwacji serwera oraz oprogramowania Serwisu.
10. Udostępnianie hasła dostępu przez Użytkownika osobom trzecim jest niedozwolone.
11. Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania się do informacji zamieszczonych na stronie lub posłużenia się zamieszczonymi na stronie wzorami.
12. Użytkownik ma prawo do wnoszenia poprawek w pobranych wzorach wniosków, umów, oświadczeń w zakresie dostosowania danego pisma do indywidualnych potrzeb Użytkownika. Jednocześnie jednak Operator nie ponosi odpowiedzialności za tak wprowadzone zmiany do ww. dokumentów.
13. Operator zastrzega sobie prawo umieszczania w określonej części Serwisu treści reklamowych w formach powszechnie stosowanych w Internecie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści reklamowe zamieszczane na portalu tuprawnik.com oraz za wynikające z tego tytułu roszczenia osób trzecich.
14. Operator przetwarza dane osobowe Użytkownika, zawarte w formularzu rejestracyjnym w celu realizacji usług portalu i realizacji obowiązków publicznoprawnych. Operator zapewnia pełną ochronę poufności danych Użytkowników.
15. Użytkownik ma prawo wglądu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zm.). Udostępnienie danych przez Użytkownika jest dobrowolne. Operator jest uprawniony do usunięcia danych Użytkownika, który podał dane niepełne lub niezgodne z prawdą, a także danych Użytkownika, który nie loguje się na portalu przez okres co najmniej 365 dni.
16. Warunkiem rejestracji Użytkownika jest akceptacja Regulaminu portalu. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu. Akceptacja Regulaminu oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym w celach wyżej określonych.
VIII. REKLAMACJE
1. Wszelkie zastrzeżenia Użytkownika związane z korzystaniem z komercyjnej części portalu należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kancelaria@tuprawnik.com .
2. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 7 dni roboczych od daty wpływu zgłoszenia.
3. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail podany przez Użytkownika.
IX. OCHRONA PRAWNO- KARNA
1. Portal jest wyłączną własnością Operatora chronioną prawem. Bezprawne przetwarzanie, powielanie, publikowanie lub używanie do dalszej odsprzedaży stanowi naruszenie – ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. 2006 Nr 90, poz. 631 z późn. zm.), ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej ( t.j. Dz. U. 2003 Nr 119, poz. 1117 z późn. zm.), ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych ( Dz. U. 2001 Nr 128, poz. 1402 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 6 czerwca 1997 r. Kodeks Karny (Dz. U. 1997 Nr 88, poz. 553 z późn. zm.). Wykorzystywanie portalu na dowolnym polu eksploatacji wymaga zgody Operatora wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
2. Złamanie w/w. postanowień będzie skutkowało natychmiastowym doniesieniem do prokuratury o popełnieniu przestępstwa, jak również skierowaniem sprawy do sądu o przyznanie odszkodowania z tytułu poniesionych strat.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.09.2009 roku.
2. Jakakolwiek zmiana formy prawnej Operatora oznacza kontynuację świadczenia usług przez podmiot, będący jego prawnym następcą. Operator zobowiązuje się do niezwłocznego powiadomienia Użytkownika o zaistniałej zmianie, poprzez ogłoszenie na stronie portalu.
